Kodif

Kodif 是一款低代码 CX 平台，赋予非技术团队构建客户体验流程、利用AI能力自动化客户支持以及优化客户服务流程的能力。

主要特点：

低代码 CX 平台：使非技术团队能够无需编码构建强大的客户体验流程。
AI 驱动的自动化：利用 GPT-4 和 ChatGPT 的 AI 能力进行客户支持自动化。
AI 助理代理：提供AI助理来支持代理人提供一致和无误的客户服务。
指导工作流程：提供指导工作流程，帮助代理人高效地优先处理和解决客户问题。
自助服务选项：使客户能够访问自助服务选项，以便更快地解决问题。
特定使用案例：支持特定的使用案例，如退款管理、WISMO、主动外联、订阅管理和风险与欺诈预防。
数据安全：采用严格的数据安全措施，包括 HIPAA 合规性和 AICPA SOC 认证。
案例研究：提供真实案例研究，展示与各种公司的成功实施。
演示和联系选项：提供预订演示和联系方式以获取进一步咨询。

使用场景：

寻求构建强大客户体验流程的非技术团队的企业。
旨在自动化流程和提高效率的客户支持团队。
希望减少入职时间、处理时间并提高客户满意度的组织。
需要特定使用案例，如退款管理、WISMO、主动外联、订阅管理和风险与欺诈预防的公司。

Kodif 是一款先进的低代码 CX 平台，利用 AI 的力量赋予非技术团队构建高效客户体验流程的能力。