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Jochem AI是一款专注于处理客户服务相关问题的内部人工智能助手。它利用自我提升的知识库,高效地为客户服务代理提供即时答案,节省时间,同时减少团队负责人的干预需求。

主要特点:

自我提升的知识库:Jochem AI从人类回答中学习,持续提升性能,随着时间推移提供更准确的答复。
GDPR合规性:Jochem AI确保完全符合GDPR法规,保障数据安全与隐私。
轻松集成:该人工智能助手与Teams或Slack等现有系统无缝集成,简化知识检索和管理过程。
电子邮件和聊天的即时答复:Jochem AI可以通过一键提供客户电子邮件和聊天的答案,减轻二线支持的压力。
高效的升级处理:如果Jochem AI遇到无法回答的问题,它会立即将问题升级给高级代理以解决。该人工智能通过这些升级学习,为将来提供参考。
升级日志管理:该平台高效地管理升级日志,确保客户支持流程的顺畅和有序。
运营见解:Jochem AI提供有价值的指标,如节省时间和热门话题,为优化客户关怀提供运营见解。
自动更新知识库:该人工智能助手通过自动更新现有内容并提出新信息建议,确保知识库始终保持最新。

使用场景:

优化客户支持:Jochem AI能够为客户服务代理提供即时准确的答案,缩短响应时间,提高客户满意度。
高效升级处理:快速升级具有挑战性的问题给高级代理,确保及时有效地解决。
企业运营:通过提供指标和见解,Jochem.ai帮助企业优化客户关怀流程,发现改进的空间。

Jochem AI为您的客户服务团队提供了一个宝贵的持续改进的人工智能助手,优化客户支持流程,提供运营见解。拥抱Jochem AI的力量,提升您的客户关怀服务,增强客户满意度。

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付费类型

需要付费

价格

$275/每月
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