实用AI技巧：小型企业如何利用AI工具提升数字化营销效率
导语：当我们思考AI人工智将能如何改变世界，尤其是在数字营销领域时，我们常常想到大型企业或组织如何利用机器来完成大量的文案撰写、设计和其他内容创作的工作。但实际上，人工智能的机遇不仅仅局限于大公司。即使资源有限、时间有限的小型企业也可以通过创新的人工智能解决方案来节省时间和成本。在如今应对数字化营销压力的时代，对于小型企业来说，维护一个丰富、时尚且相关的数字化存在，并通过多个渠道与越来越精明的客户进行互动以实现增长才是关键。
那么，小型企业如何利用AI工具或者该如何在这个他们可能不太熟悉的领域或应对不断增长的需求呢？
引入AI作为虚拟数字化营销助手的角色。
人工智能如何支持小型企业的营销？
人工智能的应用形式多种多样，但在营销领域，生成式人工智能是目前非常受欢迎的应用之一。其中，像ChatGPT这样的人工智能引擎被称为大型语言模型，通过在海量数据或内容上的训练，能够理解、概括和生成新的内容。
这使得人工智能可以快速有效地生成几乎任何数据集所涵盖的主题内容。对于小型企业来说，AI写作工具的自然应用之一就是创建教育性、信息性或其他有帮助性质的内容，供网站访客、社交媒体关注者和搜索引擎消费。
网站、博客和社交媒体内容
在树立在线权威性方面，内容仍然是至关重要的。在内容为王的时代要在激烈的竞争中脱颖而出，您需要创作更多、更好的内容，满足您的受众想要阅读、点赞和分享的需求。
人工智能能够根据企业主们的要求生成几乎任何主题的内容，并且对于大多数小型企业而言，他们的客户需求相对一致。所以，想要获得高质量、引人入胜的人工智能生成式内容的关键在于提供给它指令提示的质量。
一个结构良好的请求可以生成一篇博客文章、操作指南、常见问题解答部分、网页或社交媒体帖子。或许只需要进行小部分的个性化针对性修改，就可以为您的潜在受众准备不错的内容。当然，如果对生成的内容不满意，您也可以重新提供更好的指令提示，并且随着时间的推移，人工智能将继续学习并生成更好、更适合的内容已满足整体的需求。
直接与客户沟通是提升营销效果的关键活动
除了通过网站或社交媒体共享内容的形式外，直接与消费者进行促销、教育和信息传递的活动同样至关重要。虽说这些活动可能相对耗时比较短，并多数以电子邮件或短信的形式来呈现，但策划想法并将生成的内容传递给目标受众的过程仍需要一定的时间。而在这个过程的两个阶段中，人工智能则可以提供有力的支持。
比如，首先我们可以向人工智能提出需求，提供一个基于主题或想法进行活动的列表。
例如，我们可以向 ChatGPT 提出了这样的请求：“请给我提供一份小型本地水暖公司可以开展的促销活动列表，以增加收入……”
人工智能虚拟营销助手迅速回答，并提供了以下经过精简的建议列表：
“当然可以！以下是小型本地水暖公司可以开展的一些促销活动，以帮助企业增加收入：
季节性维护套餐：提供打折的季节性水暖维护服务套餐，例如疏通下水道、热水器检查或漏水检测。在年中的特定时间段内进行推广，因为这时候业主通常会更关注家庭维护。
- 提供新客户折扣
- 提供忠诚奖励计划
- 提供捆绑套餐
- 提供推荐好友计划
- 提供限时优惠
- 提供社交媒体独家优惠
- 提供老年人或军人折扣
- 提供维护计划订阅
- 提供合作伙伴折扣
请记住，通过多个渠道进行促销广告，包括您的网站、社交媒体、本地广告和直邮，以确保最大的曝光度和覆盖面。同时，根据客户反馈和收入增长情况，监控每个促销活动的效果，并根据需要调整策略。”
是不是看着非常不错？
那么接着，我们可以再次依靠人工智能提供消息内容建议。进一步生成想到的内容结果其中包括但不仅限于：
消息类型：促销、公告、邀请、问候、感谢、教育、信息等。
需要提及的服务或产品：适用于特定消息类型。
需要包含的具体词语：突出的优惠、折扣、特别活动等。
需要排除的具体词语：竞争对手的名称、不需要的替代产品参考。
人群定位信息：性别、年龄、婚姻状况等。
写作语气：对话式、友好的、信息性的、专业的、热情的、幽默的等。
写作视角：第一人称或第三人称。
正如前面提到的，提供给人工智能的指令提示越详细，生成的回应就越准确和有效。通过利用人工智能的能力，我们能够更好地与客户沟通，创造出吸引人的促销活动和个性化的消息内容，提升营销效果，促进业务的增长。
直接与客户沟通是提升营销效果的关键活动。通过与人工智能进行合作，小型企业可以更好地开展直接面向消费者的促销、教育和信息传递活动。同时，充分利用人工智能的能力，通过详细的指令提示生成与目标受众匹配的消息内容，提供个性化的服务，实现更好的营销效果和业务增长。
AI在SEO和付费搜索中的重要性
多年来，AI算法一直是Google和其他搜索引擎的核心驱动力。那么为什么不利用这项技术来简化创建搜索引擎所需的结构化内容呢？对于那些有时间和知识来处理网站事务的小型企业主或员工来说，他们可以利用生成式AI来进行搜索引擎优化，进行关键字和内容研究，创建页面标题、元描述或更高级的站内优化。
而且，如今的AI已经嵌入到许多付费广告平台中，并成为Google Ads等服务的基础，根据现有内容或者过去的表现自动生成推荐和创建内容。无论是大型还是小型广告主，都可以从彼此的广告活动的共同知识中受益。
AI所驱动的SEO搜索引擎优化
AI在搜索引擎优化（SEO）中扮演着重要的角色，因为它能够处理庞大的数据量，并通过算法优化搜索结果。多年来，AI算法也在不断学习和改进，使得搜索引擎能够更准确地提供与用户搜索意图相匹配的结果。对于那些希望提高网站在搜索引擎中排名的小型企业主或员工来说，利用生成式AI进行SEO是一个明智的选择。
而其中就包括以下几个方面：
关键字和内容研究
通过生成式AI，小型企业主或员工可以进行关键字和内容的研究，找到与其业务相关的热门关键字和话题。AI可以分析大量数据，了解用户的搜索习惯和偏好，从而帮助确定最有效的关键字和内容策略。此外，AI还可以生成页面标题、元描述等内容，以提高网站在搜索结果中的可见性和吸引力。
站内优化的高级技术
AI不仅可以辅助关键字和内容研究，还可以在站内优化方面提供帮助。通过AI的智能分析，企业主或员工可以了解网站的强项和改进空间。AI可以根据用户行为和反馈，为网站提供优化建议，包括改进页面结构、内部链接、用户体验等方面。借助AI的高级技术，小型企业主可以更好地优化网站，提高用户满意度和搜索引擎排名。
AI驱动的付费广告
AI技术已经广泛应用于付费广告平台，例如主流的Google Ads等。通过AI的自动推荐和创作功能，广告主可以根据现有的内容和过去的表现，自动生成精准的广告内容。这使得广告创作更高效，节省时间和资源。无论是大型广告主还是小型企业，都可以从AI的智能化特性中受益，并提升广告活动的效果。
共同知识的互惠
在广告领域，不论是大型还是小型广告主，他们都可以从彼此的广告营销活动中获取共同知识。通过AI技术的应用，广告主可以了解其他企业的成功策略和最佳实践，从而优化自己的广告活动。这种共享和学习的机制促进了整个广告行业的进步和创新。
总体来看，不论是SEO优化还是付费广告，应用AI的技术都将成为小型企业成功的关键因素。
网站支持
长期以来，网站聊天机器人已经成为常见的存在。然而，人工智能正在为一种全新的聊天机器人技术打开大门，它将能够更加流畅地与您的网站访客进行互动，并更准确地提取他们所需的信息。
就像AI大型语言模型被用来训练来搜索和解释网络上的大量内容一样，它们同样可以被训练来提供专业的服务支持。
当网站访客遇到困难或提出了聊天机器人未经过训练或无法提供答案的问题时，智能系统也可让客户能够通过其他渠道（如短信或电子邮件）转发他们的问题。这将确保客户的问题得到及时解答，提供更好的支持体验。
具有直面未来的思维
其实，AI生成的文本内容只是冰山一角。我们也已经见证了像 DALL-E2 和 Midjourney 这样的系统可根据简单的语言提示生成逼真的图片，而全面的视频制作也已在不远的将来即将来临。
在这个领域中，创造引人注目的商业内容的潜力是真实存在的。
除了内容本身，AI还提供了个性化和内容优化的自动化的保障，以确保正确的内容在正确的时间提供给正确的人，这一直是企业所需要的核心工作方式。
在如今算法横行的年代，不仅仅是平台或者搜索引擎可以提供定制内容的水平，开源的AI解决方案也为每个人敞开了这扇门。
预测分析解决方案将使小型企业的营销人员保持领先地位，构建并自动化那些以前行之有效的策略，并且淘汰那些无效的策略是必须要学习的技能。
然而… AI只是一种工具
尽管AI在节省内容创作时间方面具有巨大潜力，但企业也绝不能将其视为人类创作或编辑的完全替代品。
由于AI生成的内容是基于已有内容的，因此存在产生大量相似内容的风险，一些创作者可能会原封不动地发布这些内容。
根据美国华盛顿邮报最近的一篇文章指出：
“专家们表示，即使是先进的AI也无法与人类的写作能力相媲美：它缺乏个人声音和风格，经常会生成错误、无意义或有偏见的回答。但对于许多公司来说，降低成本比保持质量更为重要。”
所以在通过使用AI的过程中，更重要的是将AI提供的内容作为一个基点，并加入自己独特的见解、观点和风格。
正如同Google所坚持并声明的E-E-A-T（体验、专业能力、权威性、可信度）原则，对于小型企业主来说，关键是在AI提供的基础上添加E-E-A-T，以提升整体内容质量。
结语
小型企业可以充分利用人工智能作为虚拟数字化营销助手，开启无限潜力。人工智能能够快速生成内容，满足受众需求，树立在线权威性，并在竞争中脱颖而出。然而，为了获得高质量的内容，关键在于提供给人工智能准确的指令。通过持续优化指令，您将获得更好的生成结果。因此，小型企业主应积极探索并充分发挥人工智能的潜力，将其融入数字营销策略中，实现业务增长和成功。
基于人工智能的数字营销为小型企业提供了巨大的机遇，可以通过生成丰富而相关的内容、提升客户体验以及增加潜在客户数量来改善在线存在。
然而，要充分利用这一革命性技术的优势，企业需要深入了解所面临的挑战，确立可衡量的目标，并制定有效的策略，持续监测和优化绩效。通过不断学习和适应，企业可以不断改进数字营销策略，与时俱进，实现持续增长和成功。
无论是借助人工智能生成内容、优化网站、进行个性化营销，还是利用数据分析和预测模型，小型企业都有机会在数字营销竞争中脱颖而出。让我们积极探索和应用人工智能技术，开拓新的可能性，为企业带来更大的成功和可持续发展。
