Jochem

Jochem AI是一款专注于处理客户服务相关问题的内部人工智能助手。它利用自我提升的知识库，高效地为客户服务代理提供即时答案，节省时间，同时减少团队负责人的干预需求。

主要特点：

自我提升的知识库：Jochem AI从人类回答中学习，持续提升性能，随着时间推移提供更准确的答复。
GDPR合规性：Jochem AI确保完全符合GDPR法规，保障数据安全与隐私。
轻松集成：该人工智能助手与Teams或Slack等现有系统无缝集成，简化知识检索和管理过程。
电子邮件和聊天的即时答复：Jochem AI可以通过一键提供客户电子邮件和聊天的答案，减轻二线支持的压力。
高效的升级处理：如果Jochem AI遇到无法回答的问题，它会立即将问题升级给高级代理以解决。该人工智能通过这些升级学习，为将来提供参考。
升级日志管理：该平台高效地管理升级日志，确保客户支持流程的顺畅和有序。
运营见解：Jochem AI提供有价值的指标，如节省时间和热门话题，为优化客户关怀提供运营见解。
自动更新知识库：该人工智能助手通过自动更新现有内容并提出新信息建议，确保知识库始终保持最新。

使用场景：

优化客户支持：Jochem AI能够为客户服务代理提供即时准确的答案，缩短响应时间，提高客户满意度。
高效升级处理：快速升级具有挑战性的问题给高级代理，确保及时有效地解决。
企业运营：通过提供指标和见解，Jochem.ai帮助企业优化客户关怀流程，发现改进的空间。

Jochem AI为您的客户服务团队提供了一个宝贵的持续改进的人工智能助手，优化客户支持流程，提供运营见解。拥抱Jochem AI的力量，提升您的客户关怀服务，增强客户满意度。